Acronis Snap Deploy 3 Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 15)

включают в себя, но не ограничиваются следующими: доступ к форумам пользователей;

информация по конкретному продукту; советы и подсказки; исправление ошибок в работе

Программы через интернет; сопровождение Программы и получение демонстрационной версии

через FTP-сервер, доступный из глобальной сети; а также доступ к базе данных по разрешению

проблем через систему поддержки пользователей компании Acronis.

Поддержка заключается в предоставлении помощи по телефону или посредством других

электронных средств, чтобы помочь пользователю обнаружить и самостоятельно устранить

проблемы с программой, предоставление изменений, обновлений и других улучшений, которые

компания Acronis по своему собственному усмотрению создает или добавляет к Программе и

которые она обычно предоставляет без дополнительной оплаты другим пользователям

Программы, для которых предусмотрена Поддержка.

По обоюдному соглашению обеих сторон компания Acronis предоставляет следующее:

1) исправления кода для корректировки сбоев Программы с целью привести такую Программу в

достаточное соответствие с опубликованными техническими требованиями к эксплуатации

самой последней версии Программы, за исключением случаев, когда несанкционированные

модификации, произведенные пользователем, запрещают или препятствуют внесению таких

исправлений или вызывают сбой Программы;

или (2) исправления кода в следующем общем выпуске Программы для устранения

незначительных проблем.

Более подробные сведения о контактах со службой технической поддержки Acronis см. на

странице:

http://www.acronis.ru/enterprise/support/.

1 2 ... 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ... 109 110

Keine Kommentare

Acronis Snap Deploy 3 Bedienungsanleitung Seite 15